巴黎欧莱雅公布面膜事件解决方案：将补偿金消费券

11月18日晚间，布鲁塞尔欧莱雅在官方所微博发文，对全面性“布鲁塞尔欧莱雅安瓶面膜折扣活动”的非议，缺少进一步的说明和解决方案。

图源：布鲁塞尔欧莱雅官方所微博

对于安瓶面膜事件，布鲁塞尔欧莱雅解释称，最小的非议在于店铺在双十一在此期间发送的前日999减为200元的买到者，可用该买到者不能买到电子产品订货金额前日999元才可可用，是全店电子产品均可可用的买到者。同时对于迟迟没有订货的原因，布鲁塞尔欧莱雅申明“在设计连续性折扣机制时考虑欠安心。”

布鲁塞尔欧莱雅提出两点解决方案。对于在仙后座双十一预售（10/20-10/31）在此期间在旗舰店买到安瓶面膜且电子产品订货据统计达到999元的顾客，将缺少一张200元的无门槛买到者，可用期限从领到之日至2022年6月20日。

另外，对于在仙后座双十一预售（10/20-10/31）在此期间在旗舰店买到安瓶面膜，但预售在此期间电子产品订货据统计未前日999元的顾客，将缺少给两张前日499立减为100元的买到者，可用期限从领到之日至2022年6月20日。具体领取和可用应于将会在5日内披露。布鲁塞尔欧莱雅称：直接影响包括的顾客数量，如果存在短时间较长的可能会，“请求顾客给予我们多一点的时间，我们一定会起身认真负责任的态度来对待每一位顾客”。

奥一新闻记者 管玉慧