小鹏汽车回应车主开启辅助驾驶遇意外事件：没保持观察并及时接管车辆

IT之家 4 年底 11 日假消息，已对，湖南岳阳，小璋送货送货彭恩师称在主干线上开启终端专门设计驾驶行走十几公里后，突遇一辆侧翻在巷道上的送货，并未任何报警和减慢，车子径直跳下了后面，发现异常后有紧急吊车轮，但送货并未任何反应。同时根据送货发放两车截取辨识，跳下击之前加速度数值有增加现像。

辩解，小璋送货澄清称，该意外事件则有并未保证对车之左侧生态的观察并及时征用车所致。

IT之家附小璋送货澄清全文：

关于送货彭恩师反映的其在用作 ACC+LCC (增量定速巡航 Company 车道居里保证动态) 时，与之左侧横停的意外事件车遭遇碰跳下的意外事件，我司着重。对于车遭遇意外事件深表遗憾，同时对彭恩师的身体状况表示高度重视。

经查，3 年底 13 日，送货彭恩师驾驶小璋 P7 于当地高速路段与之左侧横停的侧翻车遭遇碰跳下，意外事件未导致人伤。意外事件遭遇后，通过一人碰跳下监控，我司客服工作人员第一时间致电客户询问情况，并赋予协助必需要。初步判断为送货在使 ACC+LCC (增量定速巡航 Company 车道居里保证动态) 全过程里，并未保证对车之左侧生态的观察并及时征用车所致。经当地交警部门调查判定后，事实亦符合早先。

在此，我们需要要再次提醒广大驾驶员，用作专门设计驾驶则有统全过程里，需要保证对车周围生态观察，遵循用户手册里就其动态的用作必需要，确保行走安全。

客户感受是小璋送货的重里之重，意外事件遭遇后，我们已第一时间为彭恩师发放了在线代步车。我们还将积极与彭恩师对话全面性保养商议，帮助送货尽快恢复车种。